LEGAL REFERENCE

Bagaimana Kami Melindungi Data Peribadi Anda

Rajacuan membina akaun anda dengan penjagaan penuh terhadap privasi. Setiap deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dienkripsi; setiap permintaan penarikan diverifikasi dengan teliti; dan maklumat...

Enkripsi pembayaran end-to-endTiada penjualan data pihak ketigaVerifikasi akaun berlapis
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
Bagaimana Kami Melindungi Data Peribadi Anda

Prinsip Pengurusan Data di Rajacuan

Rajacuan mengumpul data untuk menjalankan akaun anda — nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan rekod transaksi. Data ini disimpan secara selamat di pelayan kami dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda. Kami menggunakan kuki untuk mengingat pilihan permainan anda dan meningkatkan kecepatan paparan ketika anda kembali. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, kami menyimpan sejarah akaun anda selama tempoh peraturan yang

ditetapkan. Anda boleh meminta akses, pindahan atau penghapusan data anda pada bila-bila masa melalui pengaturan akaun atau sokongan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI KAMI

Jalur Sokongan untuk Pertanyaan Privasi

Sokongan Langsung Chat dengan pasukan kami melalui rajacuan.bio untuk menghantar pertanyaan privasi, permintaan akses data atau keluhan. Kami balas dalam 24 jam pada hari bekerja.
E-mel Pejabat Hantar permintaan privasi tertulis ke alamat e-mel sokongan kami. Sertakan nama akaun dan butiran pertanyaan anda untuk pemprosesan yang lebih pantas.
Laman Pengaturan Akaun Urus pilihan privasi anda terus — papar data kami ada tentang anda, minta pemindahan, atau senaraikan preferensi kuki anda dalam satu tempat.
KEAMANAN DATA KAMI

Cara Kami Menjalankan Privasi Setiap Hari

Penyulitan Pembayaran

Setiap deposit Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX melalui protokol TLS 1.2. Kami tidak menyimpan butir kad dalam sistem...

Penyimpanan Kuki & Sesi

Kuki kami menjejaki log masuk, pilihan permainan dan bahasa anda. Sesi tamat selepas 30 minit ketidaktindakan; anda boleh padam kuki...

Pengekalan Rekod

Kami menyimpan sejarah akaun untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang tempatan bagi mengesahkan penarikan dan mengelakkan penipuan. Permintaan penghapusan diproses...

Keamanan Akaun Berlapis

Setiap akaun memerlukan e-mel yang disahkan dan kata laluan yang kuat. Log masuk dari peranti baru meminta pengesahan SMS atau...

Tiada Perkongsian Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewakan senarai e-mel, profil permainan atau sejarah transaksi anda. Pihak ketiga hanya boleh mengakses data jika...

Permintaan Akses & Pemindahan Data

Anda berhak meminta salinan data kami ada tentang anda atau memindahkannya ke perkhidmatan lain. Hubungi sokongan dengan nama akaun anda...

Soalan Biasa Tentang Privasi Akaun di Rajacuan

Kami kumpul nama penuh, e-mel, nombor telefon, alamat, tarikh lahir dan maklumat pembayaran. Data ini diperlukan untuk mengesahkan akaun anda, memproses deposit dan penarikan, dan mematuhi peraturan tempatan. Kami tidak kumpul data lokasi melainkan anda membenarkan.

Hanya anda dan pasukan sokongan rajacuan yang boleh melihat maklumat akaun anda. Pemproses pembayaran kami (untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) melihat hanya butir transaksi yang perlu. Kami tidak berkongsi profil anda dengan pemain lain atau pihak ketiga.

Buka pengaturan akaun anda dan pilih 'Minta Data Peribadi'. Anda juga boleh menghubungi sokongan rajacuan melalui chat atau e-mel dengan nama akaun anda. Kami menghantar fail CSV lengkap dalam 14 hari bekerja.

Kami menyimpan rekod pembayaran dan penarikan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang tempatan bagi pengesahan dan pendeteksian penipuan — biasanya 3–7 tahun. Anda boleh lihat sejarah 12 bulan terbaru dalam akaun anda pada bila-bila masa.

Kami gunakan kuki sesi untuk mengingati log masuk anda, pilihan permainan dan bahasa. Kuki ini tidak menjejaki anda di luar rajacuan.bio. Anda boleh padam atau melumpuhkan kuki melalui tetapan privasi akaun atau tetapan browser anda tanpa kehilangan akses.

Pergi ke 'Tetapan Privasi' dalam akaun anda untuk menyesuaikan persetujuan kuki atau komunikasi e-mel. Untuk penghapusan akaun penuh, hubungi sokongan kami; kami memproses permintaan ini dalam 30 hari dan menghapus data peribadi anda mengikut undang-undang tempatan.

Kami hanya menghantar e-mel promosi jika anda memilih untuk menerima komunikasi pemasaran semasa pendaftaran. Anda boleh berhenti berlangganan dari setiap e-mel atau menonaktifkannya dalam tetapan privasi akaun anda. Kami tidak menjual alamat e-mel anda kepada penyampaian surat lain.